Singha hợp tác với WisePass cho chiến dịch trải nghiệm sản phẩm
Kể từ tháng 7/2019, Singha đã bắt đầu hợp tác với WisePass để triển khai chiến dịch thử nghiệm trên khắp Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội. Sự hợp tác này là sự thay đổi vì WisePass được biết đến là làm việc trong phân khúc cao cấp và tập trung vào rượu mạnh và rượu vang. Tại sao công ty lại thay đổi quyết định?
Trong cuộc phỏng vấn này, người sáng lập và CEO của WisePass, Lam Tran trả lời 3 câu hỏi
Tại sao WisePass đột nhiên hợp tác với một công ty bia?
Công ty chúng tôi tập trung vào việc mang đến sự lựa chọn đa dạng nhất cho người tiêu dùng và bia cũng không ngoại lệ. Đối với chúng tôi, đó là một sự tiến hóa tự nhiên để cung cấp một loạt các sản phẩm từ chai rượu whisky đắt tiền đến bia, thị trường cho thấy rằng có một số nhu cầu đối với các sản phẩm như vậy. Những gì chúng tôi làm là thích ứng và điều chỉnh theo nhu cầu vì chúng tôi chủ yếu hướng tới thị trường và chỉ tập trung vào sứ mệnh của mình, đó là đảm bảo mọi người có thể có khoảng thời gian vui vẻ.
Trong những năm qua, khi WisePass đang phát triển, nhiệm vụ của chúng tôi không phải là ứng dụng phong cách sống cao cấp, nơi mọi người cần trả 300 đô la trở lên để truy cập đề xuất giá trị của chúng tôi. Chúng tôi muốn đảm bảo các kế hoạch của mình trở nên hợp lý hơn nhưng vẫn duy trì đề xuất giá trị tuyệt vời và sự dễ dàng sử dụng cho người tiêu dùng của chúng tôi.
Do đó, bạn có thể sẽ thấy nhiều thương hiệu hơn từ các ngành khác nhau và mang lại trải nghiệm mới cho người đăng ký của WisePass.
Điều đó có ý nghĩa như thế nào đối với những người đăng ký trả phí thành viên cao cấp để được tiếp cận với các loại bia?
Ưu đãi mới đó sẽ chỉ có thể truy cập được thông qua một gói hoàn toàn mới mà chúng tôi đã thiết kế với Singha. Ban đầu, chúng tôi định giá gói là 189.000 VND và người đăng ký sẽ có thể nhận được 3 cốc bia mỗi ngày tại một số địa điểm đã chọn. Khi bạn đi một vòng quanh thành phố và yêu cầu một cốc bia, giá có thể dao động từ 30.000 đến 120.000 đồng tùy địa điểm. Chúng tôi tin rằng đề xuất giá trị khá hấp dẫn và người đăng ký của chúng tôi có thể khám phá và tận hưởng một số khoản tiết kiệm lớn theo thời gian bằng cách sử dụng WisePass.
Đối với các thành viên cao cấp, chúng tôi không nghĩ rằng việc đổi bia là hợp lý đối với họ. Mặc dù, tôi đã nhận được một số yêu cầu từ một số thành viên hiện tại hỏi cách có thể cung cấp dịch vụ này cũng như cho các thành viên tiêu chuẩn và cao cấp trong tương lai, tôi tin rằng sẽ an toàn khi bắt đầu thử nghiệm và chúng tôi sẽ nhanh chóng tìm ra những gì có thể làm được cho bất kỳ ai tiếp cận với các loại bia Singha.
Thách thức chính của chúng tôi sẽ là xem xét cách hệ thống hiện tại của chúng tôi được thiết kế và hoạt động theo mô hình đổi thưởng mới để phù hợp với các thương hiệu và người đăng ký.
Điều đó có làm loãng hình ảnh thương hiệu của bạn vì WisePass được coi là một thương hiệu cao cấp không?
WisePass trước hết là một công ty công nghệ. Những gì chúng tôi làm là tạo ra một sản phẩm tiêu dùng tuyệt vời sẽ cung cấp cho người đăng ký những đề xuất giá trị tuyệt vời so với mức giá mà chúng tôi đặt ra. Theo thời gian, càng có nhiều thương hiệu, lựa chọn càng rộng, thì giá trị đề xuất càng cao. Đó là điều thực sự quan trọng đối với chúng tôi.
Là một công ty khởi nghiệp công nghệ, yếu tố thành công quan trọng của chúng tôi thực sự là xem xét có bao nhiêu thương hiệu tin tưởng sử dụng sản phẩm của chúng tôi và số lượng người đăng ký mà chúng tôi có thể có được để đo lường. Chỉ số cuối cùng mà chúng tôi gọi là tương tác. Càng nhiều người đăng ký của chúng tôi tương tác với các đối tác thương hiệu trên nền tảng của chúng tôi, thì chúng tôi càng thành công trong sứ mệnh của mình.
Tôi tin rằng thương hiệu của WisePass sẽ đơn giản cải thiện khi chúng tôi có nhiều thương hiệu và người đăng ký sử dụng sản phẩm của mình hơn, đó là điều quan trọng đối với một công ty khởi nghiệp công nghệ.
