Maybelline ra mắt chiến dịch trải nghiệm cùng WisePass
Vào tháng 9 năm 2019, WisePass và Maybelline đã hoàn tất thỏa thuận để phát hành một chiến dịch cho người đăng ký của họ với gói 189.000 VND. Chiến dịch mới này nói về một loại son môi mà thương hiệu đã bắt đầu quảng cáo với một người có ảnh hưởng. Họ đã chọn một địa điểm tại TP.HCM để thực hiện chiến dịch tại quận 1, TP.HCM.
Đây là lần đầu tiên WisePass chốt thỏa thuận với một tập đoàn toàn cầu trong lĩnh vực mỹ phẩm, để biết thêm về chiến dịch cũng như những bước phát triển mới gần đây về công ty, người sáng lập kiêm Giám đốc điều hành của WisePass đã đến và trả lời 3 câu hỏi về việc chuyển sang một ngành mới và những tác động đối với người đăng ký.
Tại sao WisePass lại bắt đầu lấn sân sang lĩnh vực mỹ phẩm với tập đoàn L’Oreal?
Cách đây vài năm, khách hàng mục tiêu của WisePass chủ yếu là nam giới. Kể từ năm 2017, với sự ra đời của các dịch vụ ăn trưa, ăn tối, Starbucks và CGV, WisePass đã thấy ngày càng nhiều khách hàng đăng ký là nữ và yêu cầu cung cấp thêm các dịch vụ cho nữ. Vì chúng tôi định hướng thị trường, chúng tôi nghĩ rằng sản phẩm này là một thử nghiệm tuyệt vời cho họ.
Hơn nữa, việc mở một ngành vertical mới luôn thú vị đối vì chúng tôi có thể đáp ứng nhiều nhu cầu hơn cho cơ sở người đăng ký của mình.Chúng tôi phải đảm bảo rằng khách hàng hài lòng với những gì chúng tôi cung cấp cho họ. Họ thể hiện sự hài lòng mình bằng cách đổi PASS mua sản phẩm.. hoặc không. Do đó, chúng tôi có thể nhanh chóng biết liệu việc giới thiệu sản phẩm đó có giá trị hay không.
Điều quan trọng nhất là chúng tôi đang cung cấp những gì cho thành viên đăng ký của mình và việc họ có được nó đơn giản như thế nào.
Tại WisePass quyết định đưa Maybelline vào gói Starter?
Maybelline là thương hiệu con của tập đoàn L’Oreal, mục tiêu là đưa ra bản dùng thử đó như một sản phẩm có giá cả phải chăng và các bước đơn giản cho người đăng ký của WisePass để đổi son môi mỗi ngày tại đối tác Belle Lab của chúng tôi. Đối với chúng tôi, điều quan trọng là phải đánh giá mức độ tương tác của khách hàng bằng cách xem xét mức đổi điểm.
Kể từ ngày ra mắt, chúng tôi có thể thấy mức độ quan tâm đã tăng nhanh chóng và đó thực sự là điều quan trọng. Các thương hiệu cần một cách để tìm ra cách thúc đẩy lượt dùng thử và cuối cùng thu hút khán giả mục tiêu của họ vào các hoạt động tiếp theo về làm đẹp. Những gì chúng tôi làm với loại chương trình như vậy là xây dựng cơ sở người tiêu dùng phù hợp có thể tương tác trên ứng dụng của WisePass cho một số sự kiện làm đẹp.
Những gì WisePass làm với Maybelline ở đây là tất cả về việc xây dựng cơ sở người tiêu dùng với một phương pháp rõ ràng.
WisePass sẽ làm việc với nhiều thương hiệu mỹ phẩm hơn trong tương lai?
Tùy thuộc vào nhu cầu của các thương hiệu làm đẹp như thế nào, sau này sẽ xem xét cách chúng tôi có thể đưa vào nhiều thương hiệu hơn và tạo cơ hội hợp tác hơn trong tương lai khi WisePass kết nối nhiều thương hiệu, chúng tôi nhận thấy rằng các thương hiệu làm đẹp cần kết nối với các thương hiệu bổ sung với đề xuất giá trị khác.
Sự thật là khách hàng nữ giới có nhu cầu làm đẹp với một số mỹ phẩm mà còn cả các nhãn hiệu thời trang. Một số thuê bao nữ đang trang điểm và trang điểm để đi ra ngoài thưởng thức đồ uống bên ngoài. Chúng tôi có thể kết nối các thương hiệu với nhau để họ có thể xây dựng trải nghiệm hoàn toàn mới cho người đăng ký và đó là những gì chúng tôi đang xem xét trong những tháng tới.
Điều chúng tôi tập trung là tạo ra một hệ sinh thái các thương hiệu và nâng cao hiệu quả trong việc xây dựng thương hiệu.
